来自 建筑 2018-11-23 16:06 的文章

意会知识传递的价值、功能及对我国企业的启示

摘要

  在现代社会发展语境下,需要为意会知识传递构建公共层面的理性与交流平台,以便使意会知识以更为适当的方式进行扩散与传播,促进知识体系的完善与发展,并提高知识对于推动社会发展的效率与效果.因此,对于社会进步而言,意会知识的传递不仅需要从理论层面进行分析,更应该从实践层面对这个问题做深入分析,这对于传统意会知识理论的发展是一种重要补充与完善.

  意会知识传递的现象广泛存在于社会发展的各个领域,比如区域经济发展、技术改造、外资引进、基层组织建设、民族关系调整、社区文化建设等等.这对于促进科技进步、知识创新与扩散、文化传播、推动社会和谐发展都具有重要意义与价值."意会知识作为意会的背景知识而获得,主要是通过社会化过程……以确定的社会、经济和体制化背景中这类意会知识实现循环与传递."[1]

  在企业生产和管理的大环境下,意会知识是以潜在而高度柔性的、符合员工以及企业组织可持续发展特点的形态而存在.

  一、意会知识传递在企业生产管理中的特点

  企业的生产经营与管理过程,至少包含三种层面的知识: 公共知识( 比如科学基础知识、技术普适性知识) 、行业知识( 包括专属某个部类行业的专业化通用技术知识) 、企业专属知识( 包括专属某个企业内部的高度专业化的核心技术知识) .从技术发展和企业竞争角度看,这三种知识的可传递程度逐次递减,知识的流动性也随之递减.前两种知识是面向各种企业的公共知识,因其共享与公开程度高,掌握并理解者众多,是企业发展的重要知识基础.

  "对产品的重新设计需要高水平的工艺和设计能力,接受方内部没有基本的科技知识很难取得成功."[2]266而最后一种知识则是专属某个特定企业( 行业) 的意会知识,它是企业保持核心竞争力的精髓.企业作为"大实验室",往往具有研究与应用并重、科技成果转化为社会生产力的周期较之专门研究机构更为迅捷的特点,这种知识可以把企业技术理论上的突破与创新,在最短时间内运用到产品研发与生产中.需要特别指出的是,企业意会知识不是通过行政任职或指派获得,往往是随着企业历史发展过程逐渐形成、积淀于组织内部并作为一种整体形式的知识,与企业生产、企业文化、企业管理共同蕴涵于企业的各级组织、部门、群组的员工之间.

  意会知识在企业生产和管理中进行表达和传递的主要特点包括以下方面: 一是意识性.通过各种方式表达和传递意会知识时,意会知识的传递者( 技术知识的掌握者) 通常会意识到自己的行为.传递内容的多与少取决于传递者自己的掌握状况.